En devenant Société à Mission, l'insurtech Wakam s'est engagée à transformer la documentation contractuelle de ses produits en langage clair !
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Wakam recherchait un partenaire capable d'aller plus loin et de les accompagner dans une démarche de R&D.
La transparence fait partie de leur raison d'ĂŞtre et le langage clair est un de leurs 9 engagements.
Rendre plus comprĂ©hensibles vos documents contractuels, c’est bien ! Les rendre plus accessibles, c’est mieux !Â
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C’est pourquoi In clear terms propose un outil digital qui permet d’aboutir à un discours complètement aligné entre Service Client gestionnaire, réseaux, selfcare client et documentation contractuelle. Cet outil vous permet aussi de capitaliser sur l'algorithme pour mettre en avant les contenus les plus pertinents (machine learning) et sur les feedbacks utilisateurs pour faire évoluer vos contenus.